Pertanyaan ini sering terjadi, meskipun kita sudah menggunakan printer sebaik mungkin, tapi kadang tetap aja masih ada problem / trouble yang terjadi.
Berikut ini adalah problem yang umum terjadi pada Printer HP Laserjet
a. Hasil cetak kotor/bernoda dan kadang tidak menempel pada kertas
Cek "Fuser", kalau sudah aus harus diganti, kalau kita tidak pernah bongkar unit dan tidak tahu cara menggantinya, bisa cek di Buku Manual Set up Kit nya, kadang pada beberapa model printer Laser ada indikator kalau Fuser sudah perlu di ganti, kadang bisa juga terjadi pada Katrid Toner yang sudah mau habis/low yang menyebabkan hasil cetak tidak maksimal.
Jika ragu, silahkan hubungi atau kunjungi HP Service center
b. Paper Jams
Kertas sering nyangkut ini hal yang paling sering dan umum terjadi pada semua Printer, bukan hanya terjadi pada HP, tapi hampir semua merk mengalami hal yang sama.
Paper Jam seringkali terjadi karena menggunakan kertas bekas, posisi masuk kertas tidak lurus, salah pemilihan ukuran kertas atau kertas yang menempel karena debu, sehingga menyebabkan aus pada roller feeder.
Pada bagian belakang Printer bsia di buka dan tekan "Cancel" print Job sebelum mengeluarkan kertas yang tersangkut
c. OS Windows pada PC salah mengirimkan Print Job ke Printer yang salah
Terjadi apabila di PC kita memiliki printer lebih dari 1 model, dimana secara otomatis Operating System (OS) memilih printer tertentu sebagai "Default printer", jadi silahkan di cek pada Control panel untuk pilihan printer yang kita inginkan sebagai Default.
Lakukan "Test Print" untuk pastikan pilihan printer sudah sesuai
d. Print Spooler
Hal ini kadang terjadi dan umum pada printer Laser HP, untuk mengatasinya, cek di Start Button dan Run, Pilih "Services.msc", masuk ke Service Window dan cek Print Spooler, pilih ReStart
e. Kode Error 50.4
Ini kerusakan terjadi pada Power Supply, biasanya kalau printer power dihubungkan pada UPS, lepaskan dan pindah ke AC Power Outlet
f. Hasil cetak terlalu tipis dan ada Titik
Pada saat kita mulai mencetak, ada noda titik kotor, kemungkinan katrid tinta (Printer Inkjet) kering atau mampet PrintHeadnya...Coba di bersihkan dengan tissue halus, bersihkan dengan di gosok pakai alkohol, bersihkan permukaan PH nya, supaya residue tinta yang menempel bersih dan Katrid bisa mencetak kembali
g. Kode Error 10
Memory error, tergantung Printer Laser type apa yang digunakan, biasanya bisa di restart dengan Power ON/Off, cabut kabel power, tunggu 10-15 detik kemudian nyalakan kembali
Kalau masih berlangsung kondisi memory Error, berarti harus ada yang di ganti, hub HP Service centre
h. Koneksi Wireless Error
Printer yang support Wifi, digunakan di rumah/kantor tidak bisa mengalahkan kecepatan transfer data di bandingkan dengan USB Cable, jadi kadang agak lambat, bisa juga dengan modifikasi peletakan Wi-Fi Router dekat dengan Printer, dan pindahkan Telpon Rumah Wireless, Handphone atau perangkat mobile lainya jangan berdekatan dengan Wi-Fi Router karena sinyal intervensi
Berikut ini adalah problem yang umum terjadi pada Printer HP Laserjet
a. Hasil cetak kotor/bernoda dan kadang tidak menempel pada kertas
Cek "Fuser", kalau sudah aus harus diganti, kalau kita tidak pernah bongkar unit dan tidak tahu cara menggantinya, bisa cek di Buku Manual Set up Kit nya, kadang pada beberapa model printer Laser ada indikator kalau Fuser sudah perlu di ganti, kadang bisa juga terjadi pada Katrid Toner yang sudah mau habis/low yang menyebabkan hasil cetak tidak maksimal.
Jika ragu, silahkan hubungi atau kunjungi HP Service center
b. Paper Jams
Kertas sering nyangkut ini hal yang paling sering dan umum terjadi pada semua Printer, bukan hanya terjadi pada HP, tapi hampir semua merk mengalami hal yang sama.
Paper Jam seringkali terjadi karena menggunakan kertas bekas, posisi masuk kertas tidak lurus, salah pemilihan ukuran kertas atau kertas yang menempel karena debu, sehingga menyebabkan aus pada roller feeder.
Pada bagian belakang Printer bsia di buka dan tekan "Cancel" print Job sebelum mengeluarkan kertas yang tersangkut
c. OS Windows pada PC salah mengirimkan Print Job ke Printer yang salah
Terjadi apabila di PC kita memiliki printer lebih dari 1 model, dimana secara otomatis Operating System (OS) memilih printer tertentu sebagai "Default printer", jadi silahkan di cek pada Control panel untuk pilihan printer yang kita inginkan sebagai Default.
Lakukan "Test Print" untuk pastikan pilihan printer sudah sesuai
d. Print Spooler
Hal ini kadang terjadi dan umum pada printer Laser HP, untuk mengatasinya, cek di Start Button dan Run, Pilih "Services.msc", masuk ke Service Window dan cek Print Spooler, pilih ReStart
e. Kode Error 50.4
Ini kerusakan terjadi pada Power Supply, biasanya kalau printer power dihubungkan pada UPS, lepaskan dan pindah ke AC Power Outlet
f. Hasil cetak terlalu tipis dan ada Titik
Pada saat kita mulai mencetak, ada noda titik kotor, kemungkinan katrid tinta (Printer Inkjet) kering atau mampet PrintHeadnya...Coba di bersihkan dengan tissue halus, bersihkan dengan di gosok pakai alkohol, bersihkan permukaan PH nya, supaya residue tinta yang menempel bersih dan Katrid bisa mencetak kembali
g. Kode Error 10
Memory error, tergantung Printer Laser type apa yang digunakan, biasanya bisa di restart dengan Power ON/Off, cabut kabel power, tunggu 10-15 detik kemudian nyalakan kembali
Kalau masih berlangsung kondisi memory Error, berarti harus ada yang di ganti, hub HP Service centre
h. Koneksi Wireless Error
Printer yang support Wifi, digunakan di rumah/kantor tidak bisa mengalahkan kecepatan transfer data di bandingkan dengan USB Cable, jadi kadang agak lambat, bisa juga dengan modifikasi peletakan Wi-Fi Router dekat dengan Printer, dan pindahkan Telpon Rumah Wireless, Handphone atau perangkat mobile lainya jangan berdekatan dengan Wi-Fi Router karena sinyal intervensi